Emprel moderniza serviços digitais da Prefeitura do Recife



A empresa contou com o apoio da IPNET e as soluções do Google Cloud para desenvolver um programa de fidelização e benefícios para clientes de grande rede de farmácias.

Resultados

• Rápida e fácil rastreabilidade dos documentos;
• Resguardo de informações confidenciais;
• Agilidade no atendimento ao cidadão;
• Despreocupação com infraestrutura de TI.

A Emprel cuida de todo planejamento e da implementação de todas as ações de Tecnologia da Informação e Comunicação para todo o ecossistema da Prefeitura de Recife.

O Desafio de Negócio:

A Prefeitura do Recife, na esteira da transformação que vinha implementando, buscava implementar processos que modernizassem a tramitação de processos e documentos, visando dar agilidade, transparência e eliminar o uso de papel e protocolos dentro dos órgãos ligados à Prefeitura. Havia ainda a questão da confidencialidade dos dados a serem tramitados, protegendo os dados sensíveis dos cidadãos e cumprindo com a conformidade da LGPD.

A IPNET no projeto:

A IPNET suportou a EMPREL na implementação da solução definida no projeto, a implantação do SEI, no GCP. Nosso time trabalhou tanto na preparação e estudos de implantação do SEI no GCP, bem como durante o processo até sua finalização.

O Cliente:

Empresa pública da Prefeitura do Recife que atua no planejamento e implementação da política de Tecnologia da Informação e Comunicação nos diversos órgãos da administração direta e indireta da Prefeitura.

Atuação:

Setor Público

Produtos

Google Cloud:

Google Cloud Platform

Google Kubernetes Engine

A solução encontrada:

A solução encontrada pela EMPREL foi a implantação, sob orientação da Google Cloud e da IPNET, do SEI, sistema de protocolo e tramitação de documentos do TRF-4. 

Usando o GKE, banco de dados gerenciado e VMs, a EMPREL passou a contar com uma solução de tramitação rodando 100% em GCP, garantindo ganhos de escala, produtividade e a redução de custos tanto com infraestrutura quanto com papel, carimbos, etc. A auto-escalabilidade das VMs no GCP permite que a EMPREL se despreocupe com a infraestrutura do SEI, os dados são arquivados também dentro do próprio GCP através do Filestore.

Colhendo os frutos do projeto:

Hoje, a Emprel garante o acompanhamento em tempo real e em nuvem da tramitação de processos e documentos importantes ligados à Prefeitura de Recife e aos seus órgãos.

Com o projeto, hoje também é possível que a Emprel realize geração de relatórios de tramitação de maneira ágil. 

Os documentos podem ser rastreados de forma rápida e fácil, com resguardo de informações confidenciais com as garantias de segurança do GCP e a conformidade com as leis de proteção de dados. Por fim, a Emprel pode focar nas novas necessidades de transformação digital da Prefeitura, já que hoje não enfrenta mais uma preocupação com a infraestrutura tecnológica para estes serviços.

Compartilhe conosco seu desafio, nós vamos apoiar você nessa jornada. Comece agora sua história de sucesso com a IPNET Growth Partner e as soluções Google Cloud.