Saúde BRB garante segurança de dados, promove colaboração ágil e transformação digital no setor de Saúde com o Google Workspace.
Uso intenso das configurações de DLP (Data Loss Prevention)
para manter a conformidade com a LGPD e os órgãos regulatórios do segmento de Saúde
A operadora Saúde BRB é referência no que diz respeito à transparência nas ações, às boas práticas de governança, à inovação com o modelo de Atenção Primária, ao atendimento às normas da ANS e ao compromisso com as expectativas dos beneficiários e das Patrocinadoras.
O cliente tinha grandes desafios quanto à governança de privacidade e segurança da informação, principalmente pela natureza do negócio, já que o segmento de Saúde lida com dados sensíveis dos seus beneficiários.
A organização também buscava uma Transformação Digital com a utilização da nuvem e seus benefícios. Os times Saúde BRB precisavam de uma ferramenta que cobrisse tópicos como a conformidade com a LGPD, o uso de DLP (Data Loss Prevention), a classificação de informações e o controle de versões de arquivos, para facilitar a auditoria. Além disso, a troca de e-mails no servidor antigo não era segura no que tangia às questões de compartilhamento externo.
Quanto à comunicação interna, o Saúde BRB utilizava um repositório num servidor físico para manter a intranet, o que não era o modelo mais eficiente.
Havia, por fim, a necessidade de trazer mais visibilidade para o time de TI quanto ao uso e compartilhamento de dados por parte dos colaboradores.
Além da migração, o time da IPNET trabalhou em contato muito direto e próximo do cliente, oferecendo suporte e o serviço Cloud Productivity, em que o Saúde BRB utilizava suas unidades de consumo para sanar dúvidas, aumentar a adoção das ferramentas ou mesmo solucionar problemas, tudo isso atrelado a uma jornada de crescimento no Google Workspace.
O especialista da IPNET utilizou de sua expertise para orientar o cliente sobre a melhor forma de consumir estes serviços, e também promoveu capacitações, como os workshops de segurança. Estes foram realizados em duas linhas:
A SAÚDE BRB é uma associação sem fins econômicos que atua como operadora de planos de saúde classificada na modalidade de autogestão, atuando há 20 anos no mercado.
Saúde
Google Workspace
Produtos IPNET:
Cloud Productivity
"A gente estava saindo de uma outra plataforma de colaboração, então,
era tudo muito novo, e a IPNET nos ofereceu diferentes tipos de
suporte, com um conceito que já nos atendeu (em que tínhamos uma quantidade de Unidades de Consumo para utilizar mensalmente
em consultas, capacitações e orientações), e houve uma troca de experiências muito grande."
- Rodrigo Gurgel Pereira, Coordenador de Privacidade, Transformação Digital e Inovação da Saúde BRB
Ao escolher o Google Workspace como plataforma de colaboração, o time Saúde BRB elegeu a licença Enterprise Standard, que cobriria todos os requisitos necessários de segurança, como o Vault, para auditoria e Backup, e o DLP, para classificação de informações e configuração de alertas.
Adicionalmente, o cliente contratou a versão Light do Cloud Productivity e utilizou suas Unidades de Consumo para capacitar os times, solucionar problemas e promover a adoção das ferramentas do Google Workspace com segurança.
Com a utilização do Google Workspace e dos serviços gerenciados do Cloud Productivity, o time de Tecnologia da Informação e Inovação do Saúde BRB observou:
A organização vê o uso da Nuvem, através do Google Workspace, como o passo para uma transformação que já avançou. Hoje, eles também trabalham com sua infraestrutura de servidores em Nuvem, se beneficiando da elasticidade, da agilidade e até da previsibilidade de consumo do ambiente, entregando valor para várias áreas e projetos parceiros da instituição.
O que antes era feito em dias, como a entrega de um novo servidor, por exemplo, hoje é feito em horas, e a equipe do Saúde BRB agora consegue entregar novas soluções com muito mais celeridade.
Compartilhe conosco seu desafio, nós vamos apoiar você nessa jornada. Comece agora sua história de sucesso com a IPNET Growth Partner e as soluções Google Cloud.