Case Seguradora
Cliente
Seguradora, há mais de 130 anos no mercado. Hoje, conta com subsidiárias em cinco continentes.
Produtos
Google Cloud Platform e Google Workspace
A IPNET no Projeto:
Fomos responsáveis pelo planejamento, conceito de solução, projeto de arquitetura e execução do desenvolvimento de um aplicativo customizado, contendo um script de fluxo de trabalho construído para navegar e processar mais de 2 mil e-mails por caixa de correio por dia.
O Desafio:
Por ser uma seguradora, possuía uma organização complexa de mão de obra no processo intensivo para monitorar milhares de reclamações de usuários em várias caixas de correio.
Nosso desafio era fornecer um aplicativo personalizado para substituir o trabalho manual, com o objetivo de reduzir o tempo e custos de análise das operações de sinistros, e com caráter autônomo. Com a aprovação de novos clientes e renovação de contratos em menos tempo, o aplicativo proporcionaria uma melhor maneira de se trabalhar.
A Solução:
Aprovar novos clientes e renovar contratos em menos tempo, fornecendo uma maneira melhor para a equipe da seguradora organizar e encontrar ativos mais rápido em um ambiente bem conhecido: o Google Drive.
Resultados:
Um aplicativo do App Engine monitora 2 caixas de correio, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mais de 5 mil e-mails são processados a cada dia. A infraestrutura custa uma fração do que a seguradora costumava gastar em trabalho manual.
A equipe de análise pode agora encontrar contratos e e-mails no Google Drive muito rapidamente, permitindo o uso dessas informações em seu pipeline de dados ou para treinar modelos de ML.
Testemunho do Cliente:
“Pode parecer uma tarefa simples, mas exigiria muito esforço para ser alcançado no fluxo de trabalho tradicional.
Uma aplicação simples nos permitiu poupar milhares de horas em um ano. ”
H. C. - Gerente de Sistemas.
A IPNET é Google Cloud Partner of The Year
Fomos até São Francisco - CA para participar do Google Cloud Next '19 e lá tivemos a honra de receber esse reconhecimento.
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